Stehen Sie als Unternehmer*in jetzt vor besonderen beruflichen Herausforderungen?
Vielleicht ist oder war Ihr Geschäft geschlossen oder Ihre Mitarbeiter*innen auf Kurzarbeit. Vielleicht sind Sie Dienstleister und durften selbst keinen direkten persönlichen Kontakt mehr mit Ihren Kunden haben. Oder Ihre eigenen Kunden machen selbst keinen Umsatz mehr und können Ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen.
Was machen Sie in so einer Situation?
Jetzt ist der richtige Moment, um an Ihrem eigenen Unternehmen zu arbeiten
statt bloß in Ihrem Unternehmen!
Jetzt haben Sie die Zeit und die Möglichkeit, Ihre Firma zu verändern und ganz neue Geschäftsideen zu entwickeln oder sogar neue Unternehmen zu schaffen!
Mein Tipp: Nutzen Sie diese Zeit und machen Sie das Beste aus der Situation und verändern Sie Ihre Art und Weise zu arbeiten! Und: Verändern Sie dabei Ihre Beziehung zu Ihren Kunden!
In meiner neuen Videoreihe helfe ich Ihnen kostenlos eine neue Sichtweise auf Ihr Unternehmen zu entwickeln. Nämlich die Sichtweise durch die Brille Ihrer Kunden! Als Marketingberater helfe ich Ihnen dabei neue emotionale Bindungen zu Ihren Kunden zu schaffen - an allen wichtigen Berührungspunkten zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
Schauen Sie einfach regelmäßig hier rein und bauen Sie mit mir Ihr Business neu auf! Und Sie werden nach der Krise sagen "Endlich hatte ich die Zeit, um an meinem Unternehmen zu arbeiten statt bloß in meinem Unternehmen! Und dadurch hat sich vieles für mich verändert!"
Schreiben Sie mir gerne Ihre Fragen! Ich werde sie gerne beantworten - vielleicht auch hier in meinem Video Blog.
Bis dann - bleiben Sie dran!
Alles Gute, Timm Uthe
Agentur für touchpoint consulting
Nur wer emotionale Bindung schafft, kann seine Kunden begeistern.
Produkte und Dienstleistungen werden zunehmend austauschbar. Die Märkte sind gesättigt; der Preis- und Konkurrenzdruck ist hoch.
Die Zukunft gehört den Unternehmen, die sich vollständig auf den Endkunden einstellen. Und nur wer den Kunden an allen Touchpoints - also den Berührungspunkten mit seiner Marke - positiv emotional erreicht, wird gewinnen.
Um dabei alle Berührungspunkte zu treffen gibt es touchpoint consulting von erfolgsfaktor markenberatung.
Wir stellen den Kundennutzen in den Mittelpunkt. Und nicht das Produkt.
Wir helfen Ihnen, die Blickweise des Kunden zu verstehen und neue Bedürfnisse zu erkennen. Nur wer positive Kundenerfahrungen schafft und eine emotionale Bindung zwischen Kunde und Marke herstellt, kann seine Kunden begeistern.
Wir zeigen Unternehmen, wie man aus zufriedenen Käufern loyale Kunden macht und aus loyalen Kunden begeisterte Fans und Markenbotschafter. Unsere Expertise macht Sie zum Gewinner.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, Ihre Ziele zu erreichen indem sie lernen, die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen und Kundennutzen zu schaffen. Und daraus die richtige Positionierung für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Damit wir uns kennenlernen und ich Ihre besondere berufliche Herausforderung verstehen kann, nehme ich mir gerne eine Stunde kostenlos Zeit für ein Erstgespräch.
Meistens können wir dabei schon die eine oder andere Idee entwickeln, die Ihnen dann gleich bei der Lösung weiterhelfen wird.
Für alle, die jetzt gleich die Zeit nutzen wollen, um an ihrem Unternehmen zu arbeiten statt bloß in ihrem Unternehmen, habe ich ein spezielles Angebot vorbereitet!
In einem dreiteiligen Online Workshop werden wir in einstündigen Webmeetings an den Lösungen für Ihre persönlichen beruflichen Herausforderungen arbeiten.
Wir helfen Ihnen, Bedürfnisse zu verstehen und Nutzen zu schaffen.
Customer.
Wir unterstützen Sie dabei den Menschen zu verstehen – den Endkunden und den Verbraucher. Genauso wie die Märkte und ihre Marktbegleiter. Wir helfen Ihnen zu erkennen, was das wirkliche Bedürfnis der Menschen ist. Und wir reden dann mit Ihnen darüber, wie man es erfüllen kann. Oder neue Bedürfnisse schaffen. Wir verstehen auch die Bedeutung der unterschiedlichen Kanäle. Und wir legen gemeinsam mit Ihnen fest, wie jeder Touchpoint erreicht werden soll. Wir schaffen Botschaften, die sich von Kanal zu Kanal weiterentwickeln.
Perspective.
Wir bringen den Blick von außen in Ihr Unternehmen. Wir sehen uns in der Welt um. Wir öffnen den Blick auf Bedürfnisse, Erwartungen, Einstellungen und Verhaltensweisen. Wir zeigen auf, was Endkunden erleben, was fehlt, was stört oder was Sie positiv vom Marktbegleiter unterscheidet. Wir beobachten, was Endkunden on- und offline über Sie sagen. Testen typische Szenarien, in denen Endkunden mit Ihnen Kontakt haben. Führen Kunden-interviews und -analysen durch. Und wir reden offen mit Ihnen über unsere Beobachtungen.
Pulse.
Wir verstehen Sie und Ihre Kunden. Wir beginnen mit einer ausgiebigen Standortanalyse. Wir betrachten die Hintergründe. Wir stellen mit Ihnen gemeinsam Hypothesen auf und überprüfen diese. Wir strukturieren, leiten davon Ziele ab und definieren mit Ihnen, wie diese erreicht werden sollen. Und wie es gemessen wird.
People.
Wir wissen, dass Veränderungen im Unternehmen nur dann funktionieren, wenn die Mitarbeiter dahinterstehen. Wir eröffnen den Menschen in Ihrer Organisation den Blick auf den dahinterliegenden Nutzen. Wir machen das Know-how für Sie nutzbar und stärken die Kompetenz Ihrer Organisation.
Performance.
Wir stehen für messbare Ziele und langjährige Marketing- und Vertriebserfahrung – in internationalen Konzernen wie auch in Klein- und Mittelbetrieben. Wir helfen Ihnen Ihren Erfolg zu steigern: Umsatz, Marge, Gewinn, Unternehmenswert und Shareholder Value. Wir denken ergebnisorientiert und bringen Verständnis für Ihre internen Abläufe ein.
Kostenlose Erstberatung? Bitte, jederzeit gerne:
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Wir freuen uns natürlich auch über eine Textnachricht per SMS, Messenger oder WhatsApp - oder Ihren Skype Anruf an: timm.uthe.
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